Coaching & Seminare

Konfliktmanagement im Betrieb und Unternehmen

2 Tage Praxis für Führungskräfte, Teamleiter und Mitarbeiter — damit Konflikte im Team nicht länger Zeit, Nerven und gute Leute kosten.

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Effektives Konfliktmanagement in Betrieben und Unternehmen

Ein ungelöster Konflikt im Team bleibt selten folgenlos: Er kostet Produktivität, belastet das Betriebsklima und treibt im schlimmsten Fall gute Leute aus dem Unternehmen. Richtig gehandhabt können Konflikte jedoch zu positiven Veränderungen und echten Verbesserungen führen. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, effektiv lösen und dabei das Betriebsklima positiv gestalten. Wir vermitteln Ihnen Strategien und Techniken, um Konflikte als Chancen zu nutzen und die Zusammenarbeit im Team zu stärken.

Das Seminar im Überblick

Zielgruppe

Führungskräfte, Teamleiter und Mitarbeiter in mittelständischen Betrieben und Kleinstunternehmen

Dauer

2 Tage (Präsenz), jeweils 09:00 – 17:00 Uhr

Ort

Alter Steinweg 1, Hamburg – zentral in der Neustadt

Investition

799 € zzgl. MwSt. – inkl. Seminarunterlagen & Teilnahmezertifikat

Konflikte erkennen

Konflikte früh erkennen

Sie lernen, Spannungen zu erkennen, bevor sie eskalieren — und sparen sich teure Ausfälle, Fluktuation und ein vergiftetes Betriebsklima.

Konflikte lösen

Sicher deeskalieren und lösen

Mit erprobten Kommunikations- und Mediationstechniken führen Sie schwierige Gespräche souverän und finden Lösungen, die alle Seiten tragen.

Konflikte Vorbeugen

Nachhaltig vorbeugen

Sie etablieren eine offene Feedback-Kultur, die Konflikte gar nicht erst hochkochen lässt — für ein Team, das produktiv statt zerrieben arbeitet.

Seminarinhalte

Was Sie im Seminar erwartet

Tag 1 Konflikte verstehen und erkennen

09:00 — Grundlagen des Konfliktmanagements
Was ein Konflikt ist – und welche Arten im betrieblichen Alltag auftreten
Ursachen und typische Auslöser von Konflikten
Konfliktdynamiken und die Eskalationsstufen nach Glasl
11:00 — Konflikte früh erkennen und analysieren
Frühwarnsignale erkennen, bevor Konflikte eskalieren
Methoden zur Konfliktanalyse
Beteiligte Parteien und ihre Interessen sichtbar machen
12:30 — Mittagspause
13:30 — Kommunikation als Schlüssel
Aktives Zuhören und Empathie in schwierigen Gesprächen
Ich-Botschaften und konstruktives Feedback geben
Erste Deeskalationstechniken in der Praxis
15:00 — Praxis: Konfliktgespräche üben
Fallbeispiele aus dem Teilnehmerkreis
Rollenspiele zu typischen Konfliktsituationen
Gemeinsame Reflexion und individuelles Feedback
17:00 — Ausklang & Vernetzung
Gemeinsamer Austausch bei Getränken in entspannter Runde
Erfahrungen und Perspektiven mit anderen Führungskräften teilen
Kontakte knüpfen, die über das Seminar hinaus tragen

Tag 2 — Konflikte lösen und vorbeugen

09:00 — Deeskalation und Mediation
Deeskalationstechniken für festgefahrene Situationen
Grundlagen der Mediation als Führungskraft
Die Rolle des neutralen Vermittlers einnehmen
11:00 — Lösungen und Verhandlung
Lösungsorientierte Gesprächsführung
Methoden zur gemeinsamen Entscheidungsfindung
Win-Win-Strategien entwickeln und verhandeln
12:30 — Mittagspause
13:30 — Konflikten nachhaltig vorbeugen
Eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur aufbauen
Teamarbeit und Zusammenarbeit gezielt fördern
Feedback- und Kommunikationsstrukturen etablieren
15:00 — Transfer in den Arbeitsalltag
Persönlicher Handlungsplan für die eigene Führungspraxis
Checklisten für den Umgang mit künftigen Konflikten
Abschlussrunde, offene Fragen und Zertifikatsübergabe
17:00 — Abschluss & Zertifikatsübergabe
Termine

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Das sagen Teilnehmer über uns

“Als Trainer und Impulsgeber im Bereich Konfliktmanagement habe ich persönlich viele Dinge mitnehmen können, die ich regelmäßig wieder präsent habe und somit Situationen bewusster wahrnehme.”

Julie Wayaffe
Organisationsentwicklerin

Als Konfliktmanager und -trainer ist Noel eine hervorragende Wahl. Innerhalb von 2 Tagen brachte er uns anwendungsnah und praxisorientiert eine umfangreiche Sammlung an Methoden und Tools bei, wobei die unterhaltsame Note nie fehlte. Sein Repertoire an Rollenspielen brachte er angepasst an unsere Bedarfe ein und hat uns zu zahlreichen neuen Erkenntnissen geführt. Ich habe selten ein derart lehrreiches und kurzweiliges Training erlebt. Vielen Dank nochmals und ich kann Noel wärmstens empfehlen!

Florian Gerlach
Organisationsdesigner
Noel Meyer Portrait
Ihr Trainer

Noel Meyer

Geschäftsführer, Berater & Coach bei TGI Mittelstandsberatung

Als Geschäftsführer der TGI Mittelstandsberatung begleitet Noel Meyer Führungskräfte und Unternehmen im Mittelstand dabei, Konflikte im Betrieb souverän zu lösen. Als Berater und Coach verbindet er fundiertes Wissen über Kommunikation und Konfliktdynamiken mit einem klaren Blick für die Praxis. Ihm geht es nicht um Theorie fürs Regal, sondern um Techniken, die im Arbeitsalltag funktionieren.In seinen Seminaren zum Konfliktmanagement arbeitet er mit Fallbeispielen aus dem echten Unternehmensalltag, mit Rollenspielen und Methoden, die Teilnehmer direkt am Montag danach einsetzen können. Sein Ansatz: praxisnah, ehrlich und auf Augenhöhe.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

  • Was kostet ein Konfliktmanagement-Seminar?

    Das 2-tägige Praxisseminar Konfliktmanagement der TGI Mittelstandsberatung kostet 799 € zzgl. MwSt. Darin enthalten sind beide Seminartage, alle Seminarunterlagen sowie ein Teilnahmezertifikat. Anreise und Verpflegung organisiert jeder Teilnehmer selbst.

  • Wie lange dauert das Seminar?

    Das Seminar dauert zwei Tage, jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr. Am ersten Tag geht es darum, Konflikte zu verstehen und früh zu erkennen, am zweiten Tag um Deeskalation, Lösung und langfristige Prävention. Den vollständigen Ablauf beider Tage finden Sie weiter oben auf dieser Seite.

  • Wo findet das Konfliktmanagement-Seminar statt?

    Das Seminar findet in Präsenz in Hamburg statt, Alter Steinweg 1, zentral in der Neustadt. Für Anreisende mit dem PKW steht eine kostenpflichtige Parkmöglichkeit im nahegelegenen Parkhaus zur Verfügung.

  • Was lerne ich im Konfliktmanagement-Seminar?

    Sie lernen, Spannungen im Team frühzeitig zu erkennen, schwierige Gespräche souverän zu führen und Konflikte mit erprobten Kommunikations- und Mediationstechniken zu lösen. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Feedback-Kultur aufbauen, die Konflikte gar nicht erst eskalieren lässt. Gearbeitet wird mit Fallbeispielen, Rollenspielen und Methoden für den direkten Praxistransfer.

  • Für wen eignet sich das Konfliktmanagement-Seminar?

    Das Seminar richtet sich an Personalverantwortliche, Geschäftsführer und Führungskräfte im Mittelstand und in Startups — also an alle, die in ihrer Rolle Verantwortung für ein Team tragen und regelmäßig mit Spannungen, schwierigen Gesprächen oder festgefahrenen Situationen zu tun haben. Besonders geeignet ist es, wenn Konflikte im Betrieb bereits Zeit, Nerven oder Produktivität kosten und Sie Techniken suchen, die im Arbeitsalltag tatsächlich funktionieren. Vorkenntnisse im Konfliktmanagement sind nicht erforderlich.

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