Konfliktmanagement im Betrieb und Unternehmen
Konflikte sind in jedem Unternehmen unvermeidlich. Sie können jedoch, wenn sie richtig gehandhabt werden, zu positiven Veränderungen und Verbesserungen führen. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, effektiv lösen und dabei das Betriebsklima positiv gestalten. Wir vermitteln Ihnen Strategien und Techniken, um Konflikte als Chancen zu nutzen und die Zusammenarbeit im Team zu stärken.
Effektives Konfliktmanagement in Betrieben und Unternehmen
Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter und Mitarbeiter in mittelständischen Betrieben und Kleinstunternehmen
Dauer: 2 Tage
1. Grundlagen des Konfliktmanagements:
- Definition und Arten von Konflikten im betrieblichen Umfeld
- Ursachen und Auslöser von Konflikten
- Konfliktdynamiken und Eskalationsstufen
2. Erkennung und Analyse von Konflikten:
- Früherkennung von Konfliktsignalen
- Konfliktanalyse-Methoden
- Identifizierung der beteiligten Parteien und deren Interessen
3. Kommunikationstechniken:
- Aktives Zuhören und Empathie
- Ich-Botschaften und konstruktives Feedback
- Deeskalationstechniken und Mediation
4. Konfliktlösung und Verhandlungsstrategien:
- Lösungsorientierte Gesprächsführung
- Methoden zur gemeinsamen Entscheidungsfindung
- Win-Win-Strategien entwickeln
5. Prävention von Konflikten:
- Aufbau einer offenen und vertrauensvollen Unternehmenskultur
- Förderung der Teamarbeit und Zusammenarbeit
- Regelmäßige Feedback- und Kommunikationsstrukturen
Methoden:
- Interaktive Vorträge und Diskussionen
- Praxisnahe Fallstudien und Gruppenübungen
- Rollenspiele und Simulationen
- Individuelle Feedbackrunden und Coaching
Nutzen für die Teilnehmer:
- Verbesserung der eigenen Konfliktlösungsfähigkeiten
- Erhöhung der Kommunikationskompetenz
- Stärkung des Betriebsklimas und der Teamdynamik
- Reduzierung von Stress und Spannungen am Arbeitsplatz
- Förderung einer positiven und produktiven Arbeitsumgebung
Anmeldung und Kosten:
Die Teilnahmegebühr für das Seminar beträgt 999€ zzgl. Mwst.. Darin enthalten sind Seminarunterlagen, Verpflegung sowie ein Teilnahmezertifikat. Melden Sie sich jetzt an und investieren Sie in Ihre Konfliktmanagement-Fähigkeiten!
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Seminar zu begrüßen und gemeinsam die Basis für ein harmonisches und effektives Konfliktmanagement in Ihrem Unternehmen zu legen.